Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieterkennzeichnung
1.1 Name und Anschrift
1.2 Urheberrecht
1.3 Kontakt
1.4 Haftung für Inhalte
1.5 Haftung für Links
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen
2.1 Geltungsbereich
2.2 Vertragspartner
2.3 Angebot und Vertragsschluss
2.4 Rückgaberecht
2.5 Preise und Versandkosten
2.6 Lieferung
2.7 Zahlung
2.8 Eigentumsvorbehalt
3. Datenschutzerklärung
3.1 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten
3.2 Verwendung von Cookies
3.3 Weitergabe personenbezogener Daten
3.4 Auskunftsrecht
3.5 Ansprechpartner für Datenschutz
3.6 Datensicherheit
4. Gewährleistung
Sanitätshaus Sax
www.orthosax.de
Thomas Sax
Münchener Str. 16a
83527 Haag
Telefon: 0 80 72 / 37 39 39
Fax: 0 80 72 / 37 39 38
Notfallnummer: 01 75 / 540 18 94
Berufsbezeichnung:
Orthopädie-Schuhmacher-Meister
(gemeldet bei der Handwerkskammer München und Oberbayern,
Prüfung vor der Handwerkskammer München und Oberbayern 1998,
Land der Verleihung der Urkunde: Deutschland)
Podologe
gemeldet beim Landratsamt Mühldorf - Gesundheitsamt,
Marktgemeindeverwaltung Haag i.OB,
Prüfung vor der Regierung von Mittelfranken, 2006,
Land der Verleihung der Urkunde: Deutschland)
Betriebwirt des Handwerks
(gemeldet bei der Handwerkskammer München und Oberbayern,
Prüfung bei der Handwerkskammer Hannover im Jahre 1998,
Land der Verleihung der Urkunde: Deutschland)
USt-ID = DE194581533
Mitgliedschaften:
Handwerkskammer für München und Oberbayern, München
Landesinnung Bayern für Orthopädie-Schuhtechnik, München
Landesinnung Bayern für Orthopädie-Technik, München
Zentralverband der Podologen und Fußpfleger Deutschlands e.V. - Landesverband Bayern e.V., München
Inhaltlich verantwortlich: Thomas Sax
1.2 Urheberrecht
Die Betreiber der Seiten sind bemüht, stets die Urheberrechte anderer zu beachten bzw. auf selbst erstellte sowie lizenzfreie Werke zurückzugreifen.
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Beiträge Dritter sind als solche gekennzeichnet. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
1.3 Kontakt
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen
werktags von Montag bis Freitag: 9:00-12:30 und 14:00-18:00 sowie Samstag von 9:00-13:00
unter der Telefonnummer 08072-37 39 39 sowie per E-Mail unter shop@orthosax.de und
per Fax unter 08072-37 39 38. Neben Telefon, Telefax, persönlich zu unseren üblichen
Öffnungszeiten im Betrieb und per Email können Sie uns auch über unser Kontaktformular
auf www.orthosax.de/Kontakt erreichen.
1.4 Haftung für Inhalte
Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.
Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 6 Abs.1 MDStV und § 8 Abs.1 TDG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Diensteanbieter sind jedoch nicht verpflichtet, die von ihnen übermittelten oder gespeicherten fremden Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei bekannt werden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.
1.5 Haftung für Links
Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei bekannt werden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen. Sollten rechtswidrige Seiten über die Hyperlinks abrufbar sein, bitten wir um eine Mitteilung an shop@orthosax.de. Wir werden dies dann überprüfen und die Links ggf. entfernen.
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher
Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1 Geltungsbereich
2.2 Vertragspartner
2.3 Angebot und Vertragsschluss
2.4 Rückgaberecht
2.5 Preise und Versandkosten
2.6 Lieferung
2.7 Zahlung
2.8 Eigentumsvorbehalt
Allgemeine Geschäftsbedingungen
2.1 Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von www.orthosax.de an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2.2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit
Sanitätshaus Sax
www.orthosax.de
Thomas Sax
Münchener Str. 16a
83527 Haag
Telefon: 0 80 72 / 37 39 39
Fax: 0 80 72 / 37 39 38
Notfallnummer: 01 75 / 540 18 94
USt-ID=DE194581533
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von
Montag bis Freitag: 9:00-12:30 und 14:00-18:00 sowie Samstag von 9:00-13:00 unter der Telefonnummer 08072-37 39 39 sowie per E-Mail unter shop@orthosax.de und per Fax unter 08072-37 39 38. Neben Telefon, Telefax, persönlich zu unseren üblichen Öffnungszeiten im Betrieb und per Email können Sie uns auch über unser Kontaktformular auf www.orthosax.de erreichen.
2.3. Angebot und Vertragsschluss
2.3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
2.3.2 Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite gelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
2.4.1 Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger [bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung] und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB).
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Sanitätshaus Sax
www.orthosax.de
Münchener Straße 16a
83527 Haag i.OB
oder bei Sperrgut: Ruecksendung@orthosax.de:
2.4.2 Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.
Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabelehrung2.4.3 Kein Rückgabrecht
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren,
- die nach Kundenspezifikation angefertig/abgeändert werden oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- deren Verfallsdatum überschritten würde,
- bei Hygieneartikeln (z.b. Inkontinenzartikel, Toilettenhilfen, etc.)
- bei Einmalartikel, deren Verpackung geöffnet wurde
2.5 Preise und Versandkosten
2.5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
2.5.2 Informationen zu zusätzlich anfallenden Versandkosten finden Sie unter www.orthosax.de/versandkosten.
2.6 Lieferung
2.6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit GLS. Bei Sperrgutartikeln kann eine andere Spedition beauftragt werden.
2.6.2 Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Arbeitstage nach Auftragsbestätigung. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
2.7 Zahlung
2.7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnungsstellung/Überweisung und Nachname.
2.7.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
2.7.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
2.8 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum
2.9 Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter ?Kundenlogin? einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
3. Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
3.1 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den [Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei]. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
3.2 Verwendung von Cookies
Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.
3.3 Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
3.4 Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
3.5 Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
Sanitätshaus Sax
z. H. Frau Noller
Münchener Str. 16a
83527 Haag
datenschutz@orthosax.de
3.6 Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels SSL über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Gemäß § 434,435 BGB wird von www.orthosax.de gewährleitet, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Sach- und Rechtsmängeln sind.Die Dauer der Gewährleistung beträgt zwei Jahre. Sie beginnt mit dem Zugang der Ware beim Kunden. Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überanspruchung entstanden ist. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate seit Übergabe, so hat der Kunde den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war. Anderenfalls steht es www.orthosax.de frei, den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies.
(Stand: 05.11.2011 TS)